Servis a životní cyklus systému

Naše oddělení oprav a reklamací řeší:

• Vyřizuje záruční i pozáruční opravy
• Příjemá zařízení k fyzické opravě u výrobce

Naše online technická podpora řeší:

• dotazy k programování Mosaic

• chování softwaru

• použití hardwaru

• provozní a servisní situace

Využívá

• Teco Support – řešení konkrétních dotazů

• Teco Wiki – technické rady a doporučení

• Teco Katalog – online katalog a technická dokumentace